FiestaSlots Nutzungsbedingungen

Bei FiestaSlots legen wir größten Wert auf Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Spielerinnen und Spielern. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu unserem Spielangebot sowie die Nutzung aller Dienste, die wir auf unserer Plattform bereitstellen. Durch die Registrierung eines Kontos bei FiestaSlots Casino erklären Sie sich ausdrücklich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument vollständig zu lesen, bevor Sie unser Angebot nutzen.

1. Angaben zum Betreiber

Wir, das Team hinter Fiesta Slots, betreiben dieses Online-Spieleangebot im Namen von Green Champions Leader S.R.L., einem in Costa Rica eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-917157, ansässig in San Jose, Montes de Oca, San Pedro, Los Yoses, Ly Center, Costa Rica. Als Zahlungsabwickler fungiert Widoma Trading Co. Limited mit der Registrierungsnummer HE 468781, Lefkonos 22, 2. Etage, Strovolos 2064, Nikosia, Zypern. FiestaSlots betreibt seine Dienste auf Grundlage der Lizenz ALSI-202502014-FI1.1, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Anjouan, Union der Komoren.

2. Zulässigkeit und gesperrte Länder

Unsere Dienste richten sich an volljährige Personen. Sie dürfen unser Angebot nur nutzen, wenn Sie das in Ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben – mindestens jedoch 18 Jahre. Bei FiestaSlots Casino sind wir verpflichtet, bestimmte Länder von der Nutzung auszuschließen. Folgende Staatsangehörige oder Einwohner dürfen kein Konto bei uns eröffnen:

• Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten
• Vereinigte Arabische Emirate, Brunei, Kambodscha, Nordkorea, Japan und Katar

Darüber hinaus sind Personen aus rund 50 weiteren Gebieten – darunter Frankreich, Italien, Spanien, die Vereinigten Staaten, die Niederlande, Ungarn, Litauen, Israel und weitere – von jeglichen Bonusangeboten, Freispielen und Gratiswetten bei Fiesta Slots ausgeschlossen, auch wenn ihnen die Registrierung technisch möglich ist. Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Gebiete entnehmen Sie bitte unseren Bonusbedingungen, Abschnitt 1.15.

3. Kontoeröffnung und Überprüfung

Um unsere Dienste vollumfänglich nutzen zu können, ist eine Registrierung bei Fiesta Slots erforderlich. Ein anonymes Spielen ohne Konto ist nicht möglich. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Identität jedes Kontoinhabers zu überprüfen, bevor eine Auszahlung vorgenommen wird. Für die Verifizierung können folgende Unterlagen verlangt werden:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis)
• Nachweis des Wohnsitzes (z. B. aktuelle Strom- oder Telefonrechnung)
• Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels

Jede Person darf nur ein einziges Konto bei FiestaSlots eröffnen. Die Mehrfachregistrierung unter derselben Person, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder demselben Zahlungsmittel ist strengstens untersagt und führt zur sofortigen Kontosperrung sowie zur Einziehung aller Guthaben.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, CASHlib, MiFinity, Banküberweisung, Skrill, Neteller sowie Paysafecard. Darüber hinaus unterstützen wir bei FiestaSlots Casino Kryptowährungen, darunter Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), USDC, Solana (SOL), USDT und TRX. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt einheitlich EUR 20 für alle Zahlungsmethoden. Folgende Obergrenzen gelten je Transaktion:

• Visa und Mastercard: EUR 20 bis EUR 500
• CASHlib: EUR 20 bis EUR 150
• MiFinity: EUR 20 bis EUR 2.000
• Kryptowährungen: EUR 20 bis EUR 5.000

4.2 Auszahlungen

Auszahlungen bei Fiesta Slots sind über Banküberweisung, MiFinity, Visa, Mastercard sowie CASHlib möglich. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt einheitlich EUR 100 für alle Auszahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass pro Transaktion ein Höchstbetrag von EUR 1.000 gilt. Obwohl unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 7.12) tägliche Limits von EUR 5.000 und monatliche Limits von EUR 25.000 vorsehen, erfordert das Erreichen dieser Beträge mehrere separate Auszahlungsanfragen. Gewinne über EUR 30.000 können nach unserem Ermessen in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Zusätzlich gilt gemäß Abschnitt 7.14 und 7.10: Einzahlungen, die nicht bespielt wurden, können erst nach einem vollständigen Umsatz (dreifacher Einzahlungsbetrag oder einfacher Wetteinsatz im Sport bei Mindestquoten von 1,50) ausgezahlt werden. Für unverrechnete Einzahlungen, die ohne entsprechenden Spielumsatz ausgezahlt werden sollen, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10 % zu erheben.

5. Bonusangebote und Aktionen

Bei FiestaSlots bieten wir unseren neuen Spielerinnen und Spielern ein umfangreiches Willkommenspaket: 250 % bis zu EUR 3.000 sowie 1.000 Freispiele. Darüber hinaus stehen zahlreiche weitere Aktionen zur Verfügung, darunter tägliche Neuladeboni, Freispielaktionen, Sportboni sowie ein exklusives VIP-Willkommenspaket. Für alle unsere Bonusangebote gelten die folgenden wesentlichen Bedingungen:

• Der Mindesteinsatz bei aktivem Bonus beträgt EUR 0,50 pro Spin; Einsätze darunter zählen nicht zum Umsatz
• Der Höchsteinsatz bei aktivem Bonus beträgt EUR 5,00 pro Spin; bei Überschreitung werden Gewinne eingezogen
• Spielautomaten tragen 100 % zum Bonusumsatz bei; Tischspiele 20 %; virtuelle Spiele und Glücksspiele 50 %
• Live-Casino-Spiele sind für den Bonusumsatz grundsätzlich ausgeschlossen
• Jackpot-Spiele, Video-Poker, Roulette, Blackjack und Baccarat sind vom Bonusumsatz ausgenommen
• Freispielgewinne werden als Bonusguthaben mit 35-fachem Umsatz und einem Höchstbetrag von EUR 100 gutgeschrieben
• Spielerinnen und Spieler ohne vorherige Einzahlung sind bei Freispielen, Gratiswetten oder Kein-Einzahlungs-Boni auf maximal EUR 25 begrenzt

Es darf stets nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Ein weiterer Bonus desselben Typs wartet in einem gesonderten Bereich und verfällt nach 7 Tagen. Bitte beachten Sie: Das Stornieren eines Bonusguthabens vor Abschluss des Umsatzes führt zum Verlust des Bonusbetrags, der damit erzielten Gewinne sowie des bereits umgesetzten Betrags. Der FiestaSlots Casino Kein-Einzahlungsbonus sowie Aktionscodes werden gemäß den jeweils gültigen Aktionsbedingungen gewährt.

6. VIP-Programm und Treueleistungen

Unser VIP Fiesta-Programm ist ein exklusiver, einladungsbasierter Club ohne feste Stufen oder öffentliche Aufnahmeschwellen. Die Aufnahme erfolgt nach unserem Ermessen auf Basis der Spielfrequenz und -aktivität. Eine Ausnahme gilt: Eine einzelne Einzahlung von mindestens EUR 1.000 gewährt sofortigen VIP-Status bei FiestaSlots Casino. Als VIP-Mitglied erhalten Sie:

• Einen persönlichen VIP-Kontobetreuer Ihrer Wahl
• Schnellere Auszahlungsbearbeitung
• Exklusive, personalisierte Bonusangebote mit reduzierten Umsatzbedingungen
• Cashback-Boni sowie weitere individuelle Vergünstigungen

Bitte beachten Sie, dass der VIP-Status Auswirkungen auf Ihr tägliches Auszahlungslimit hat. Wir behalten uns das Recht vor, einen VIP-Status jederzeit zu widerrufen, wenn die zugrunde liegende Spielaktivität nicht mehr gegeben ist.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Bei Fiesta Slots nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Wir stellen verschiedene Werkzeuge zum verantwortungsvollen Spielen zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Zeitlimits sowie die Möglichkeit zur vorübergehenden Kontoaussetzung. Bitte beachten Sie: Gemäß Abschnitt 7.19 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Auszahlungen auf 10 % des gesamten auszahlbaren Guthabens pro Monat begrenzt, solange ein Verantwortungsvolles-Spielen-Limit aktiv ist.

8. VPN und Betrugsverbot

Die Nutzung von VPN-Diensten, Proxys oder vergleichbaren Technologien zur Verschleierung der IP-Adresse auf unserer Plattform ist gemäß Abschnitt 5.9.5(i) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich untersagt. Bei FiestaSlots behalten wir uns vor, im Falle eines solchen Verstoßes alle Gewinne zu verfallen, das gesamte Kontoguthaben einzuziehen und das Konto dauerhaft zu sperren.

9. Spielangebot

Unser Spielkatalog bei FiestaSlots Casino umfasst über 15.000 Titel von führenden Spieleentwicklern wie Endorphina, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Yggdrasil, Microgaming, Red Tiger und vielen weiteren. Das Live-Casino-Angebot basiert auf der Ezugi-Plattform. Darüber hinaus betreiben wir ein umfassendes Sportwettangebot mit über 30 Disziplinen sowie einen eigenen E-Sport-Bereich und einen Virtuals-Bereich. Crash-Spiele wie Aviator (Spribe) und JetX (SmartSoft) sind ebenfalls in unserem Angebot verfügbar.

10. Kundenservice

Unser Kundenserviceteam bei Fiesta Slots steht Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, über den Live-Chat auf unserer Website zur Verfügung. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter support@fiestaslots.com. Wir bieten unseren Kundendienst in Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch an. Bei Fragen zu Bonusangeboten, Zahlungen oder Ihrem Konto helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuell gültigen Bedingungen informiert zu sein. Bei weiteren Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen stehen wir Ihnen unter support@fiestaslots.com zur Verfügung.